2025年“賦能建功”技能比武培推師理論考試

您的部門：

安平阜城故城景縣饒陽深州棗強(qiáng)

您的姓名：

培推師的“六人能力”認(rèn)證不包括以下哪項(xiàng)?

A. 課件制作能力B.現(xiàn)場授課能力C.部門協(xié)調(diào)能力D.教練輔導(dǎo)能力

掌握問話的技巧需要通過___詢問縮小范圍？

A. 自由式B.開放式C.封閉式D.隨機(jī)式

FABE黃金法則中B指的是？

A. 特點(diǎn)B.優(yōu)點(diǎn)C.利益D.證據(jù)

培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段不包括以下哪步?

A.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換B.信息安全風(fēng)險防范C.短板業(yè)務(wù)的集中攻堅(jiān)D.信息安全風(fēng)險防范

“區(qū)縣營銷產(chǎn)能通報”周期是什么?10、市級培推師“區(qū)縣培推師晨會動作盯控通報”的周期是什么?

A.每天:每月B.每月:每月C每天;每天D.每月;每月

移動看家安防云存儲套餐目前最長支持（）天。

A. 1B.3C.7D.30

培推師需要具備的優(yōu)秀能力，不包括以下哪個方面?

A.溝通能力B. 管理能力C設(shè)計(jì)能力D.營銷能力

培推師盯控晨會的“六要素”中，不包括以下哪項(xiàng)?

A.提士氣B.曬業(yè)績C.看任務(wù)D.強(qiáng)分享

區(qū)縣級培推師的“業(yè)績盯控”項(xiàng)目中不包括以下哪項(xiàng)?

A.產(chǎn)品政策分析與包裝B.營銷過程、營銷動作盯控C.營銷產(chǎn)能通報D.營銷計(jì)劃和目標(biāo)的制定

58元寬帶與收費(fèi)電視同辦，且達(dá)到同辦率指標(biāo)的，基礎(chǔ)酬金與達(dá)量共結(jié)算（）

A. 1倍酬金+20B.2倍酬金+20C.3.5倍酬金+10D.3倍酬金+20

下面（）不屬于營銷步驟

A. 拉進(jìn)距離B.挖掘需求。C. 資費(fèi)介紹D. 促成成交

六類網(wǎng)線英文標(biāo)識為? （4 分）

A. CAT5B. CAT6EC. CAT6D. CAT6A

下列哪個屬于HDICT服務(wù)保障體系（4分）

A. 客服專席B.專家團(tuán)隊(duì)C.專屬知識庫D. 以上都屬于

愛家健康產(chǎn)品圖文咨詢，正常服務(wù)時間（）

A.每天9點(diǎn)-18點(diǎn)B.每天9點(diǎn)-20點(diǎn)C.每天8點(diǎn)-22點(diǎn)D.每天8點(diǎn)-20點(diǎn)

（）為家庭上網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)査看、安全防護(hù)、時間管理、行為管控、風(fēng)險隔離等服務(wù)，適用于有兒童、青少年的家庭。（4分）

A. 標(biāo)準(zhǔn)寬帶B.兒童模式寬帶C. 護(hù)苗寬帶D. 老年寬帶

市場經(jīng)營管理領(lǐng)域“三條紅線”不包含的內(nèi)容為（）。

A.嚴(yán)禁不知情批量開通B.嚴(yán)禁不規(guī)范外呼營銷C.嚴(yán)禁泄露客戶隱私D.嚴(yán)禁扣費(fèi)未100%短信提醒

客戶說“考慮一下”，如何跟進(jìn)

A.那您慢慢考慮吧”（轉(zhuǎn)身就走）B.每天打電話催問C.偷偷幫客戶下單D.好的！這是我的聯(lián)系方式，有任何問題隨時找我，現(xiàn)在辦理還能享受XX優(yōu)惠哦

辦理單寬基礎(chǔ)酬金是多少

A.1倍B. 2倍C.3倍D. 3.5倍

單寬基礎(chǔ)酬金+達(dá)量獎勵共是多少

A.1倍B. 2倍C.3倍D. 3.5倍

寬帶+電視基礎(chǔ)酬金是多少

A.1倍B. 2倍C.3倍D. 3.5倍

鐵通未來展望中包括以下哪些目標(biāo)?

A.成為主業(yè)公司入戶第一品牌B.打造“智慧生活服務(wù)專家”品牌形象!C隨銷業(yè)務(wù)總量超過屬地移動所有社會渠道成為第一名D.減少直銷隊(duì)伍規(guī)模

培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段包括以下哪些步驟?4

A.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換B.業(yè)績管理與定向幫扶C短板業(yè)務(wù)的集中攻堅(jiān)D.信息安全風(fēng)險防范

市級培推師的“晨會執(zhí)行”項(xiàng)目中包括以下哪些?。

A.對區(qū)縣培推師晨會內(nèi)容評價研討B.對區(qū)縣培推師晨會動作盯控通報C對網(wǎng)格開展現(xiàn)場培訓(xùn)D.對省培推師晨會動作盯控通報

培推師能力認(rèn)證要求中，初級培推師需要掌握以下哪些技能?

A.培訓(xùn)課程開發(fā)B.基礎(chǔ)專業(yè)知識C.理論轉(zhuǎn)訓(xùn)授課D營銷打法迭代

隨銷人員到達(dá)用戶端后，應(yīng)通過（）（）（）（）方式向用戶介紹相對應(yīng)的產(chǎn)品

A.問B.查C.算D.比

區(qū)縣級培推師的“業(yè)績盯控”項(xiàng)目中包括以下哪些?

A.營銷計(jì)劃和目標(biāo)的制定B.營銷過程、營銷動作盯控C.營銷產(chǎn)能通報D.產(chǎn)品政策分析與包裝

培推師的選拔過程中包括以下哪些方面?

A.個人性格B.崗位認(rèn)知C.個人意愿D.工作年限E.精力投入

營銷技能塑造不包含（）

A.異議處理B.快速促成C.全面D.及時

為客戶推薦寬帶套餐時，下列哪些說法正確?

A.說套餐“包含”XX，不說“贈送”XXB.說套餐”贈送“XXC.說出設(shè)備分別價值多少錢，放大產(chǎn)品價值，讓客戶有超值感受D.說套餐贈送設(shè)備，不說價值

以下哪些是隨銷入戶三有準(zhǔn)備？

A.有信心B.有形象C.有工具D.有專業(yè)

智家工程師入戶服務(wù)十步法中入戶服務(wù)時隨銷標(biāo)準(zhǔn)動作有哪些

A.同步觀察客戶使用智能產(chǎn)品等情況B.同步與客戶進(jìn)行溝通C.開展裝維作業(yè)D.場景化推薦產(chǎn)品

智家工程師入戶服務(wù)十步法中入戶服務(wù)離開時和離開后隨銷標(biāo)準(zhǔn)動作有哪些

A.場景化推薦產(chǎn)品B.留下聯(lián)系方式，開展社區(qū)宣傳C.滿意度維系D.建立臺賬，開展后期客戶運(yùn)營

快速促成營銷包括（）

A.促成時強(qiáng)化心里引導(dǎo)B.促成時強(qiáng)化從眾效應(yīng)C.促成時強(qiáng)化肯定句式D.促成時強(qiáng)化肢體運(yùn)用

智家工程師入戶服務(wù)六個主動中交付部分需要確認(rèn)哪些內(nèi)容

A.主動自我介紹B.主動出示工卡C.主動夸贊客戶D.主動提交產(chǎn)品清單

FTTR的優(yōu)勢（）

A.傳輸速率快B.穿墻能力強(qiáng)C.連接設(shè)備多D.布線美觀

新入網(wǎng)129套餐包含多少分鐘？多少流量？

A、900分鐘B、1500分鐘C、180GD、100G

新入網(wǎng)99套餐包含多少分鐘？多少流量？

A、1200分鐘B、160GC、900分鐘D、140G

40元檔資費(fèi)對位：500分鐘+295G應(yīng)用場景

A、迎回B、攻異C、關(guān)懷D、存量

升檔60元，包含多少分鐘？多少流量？

A、800分鐘B、100GC、500分鐘D、95G

4月份重點(diǎn)業(yè)務(wù)限時限量獎勵獎勵50元場景

A、新入網(wǎng)+寬帶+電視+FTTR+硬件B、新入網(wǎng)+寬帶+FTTR+電視C、存量+寬帶+電視+FTTRD、存量升檔+寬帶+電視+FTTR

鐵通公司在轉(zhuǎn)型過程中，裝維人員的優(yōu)勢之一是擁有“黃金入戶權(quán)。1、

A.正確B.錯誤

培推核心能力“四段十二步法”中，“研”階段包括營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換。

A.正確B.錯誤

市級培推師不負(fù)責(zé)區(qū)縣培推師的業(yè)績盯控

A.正確B.錯誤

培推師的責(zé)權(quán)利中，罰單機(jī)制的罰單標(biāo)準(zhǔn)是固定的，不會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整

A.正確B.錯誤

培推師的選拔過程中包括工作年限的評估

A.正確B.錯誤

培推師能力認(rèn)證要求中，初級培推師需要掌握培訓(xùn)課程開發(fā)

A.正確B.錯誤

影響上網(wǎng)質(zhì)量中網(wǎng)線因素中包含：1.網(wǎng)線材質(zhì)：劣質(zhì)網(wǎng)線影響速率，甚至丟包。2.千兆網(wǎng)絡(luò)務(wù)必使用六類水晶頭。3.網(wǎng)線至少是超五類線網(wǎng)線

A.正確B.錯誤

AIDMA漏斗模型包括注意，興趣，欲望，記憶，行動

A.正確B.錯誤

中國移動“全千兆”包含：千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi。

A.正確B.錯誤

家庭市場是面向家庭里面的個人，滿足家庭成員個人需求的一系列產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

A.正確B.錯誤

更多問卷復(fù)制此問卷