大學生群體對奶茶品牌的消費偏好與品牌忠誠度調查問卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年級

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您每個月的生活費大約是多少

1000以下1000-20002000-30003000以上

4. 您喝奶茶的頻率是

幾乎不喝偶爾經(jīng)常非常頻繁

5. 您一般通過什么方式購買奶茶

線下門店購買外賣平臺（如：美團、餓了么）小程序APP下單其他（請注明）

6. 您一般在什么情況下會購買奶茶

學習壓力大時奶茶店有活動時（如：促銷、聯(lián)名）日常解渴休息娛樂時（如：出去玩、朋友聚會）其他（請注明）

7. 您平均每次在奶茶上的花費多少

10元以下10-20元20-30元30元以上

8. 您選擇奶茶品牌時最關注的因素是？(可多選，按重要性排序)

口味多樣性價格品牌知名度地理位置便利性促銷活動健康成分(如低糖、鮮奶)包裝設計

9. 您最常購買的奶茶品牌是

古茗茶百道喜茶蜜雪冰城一點點霸王茶姬奈雪的茶其他

10. 您選擇該品牌的主要原因是？(可多選)

口味獨特性價比高品牌形象吸引朋友推薦社交媒體種草會員優(yōu)惠門店壞境其他

11. 如果奶茶品牌推出更健康的選項，比如0卡糖、植物奶等，您是否愿意嘗試

非常愿意

完全不愿意

12. 如果更換奶茶品牌，主要原因可能是？ (可多選)

新品推出價格変功服務質量下降口味不符合預期朋友推薦促銷活動其他

13. 您是否會因為網(wǎng)紅推薦或社交媒體影響嘗試新的奶茶品牌

會，經(jīng)常嘗試

完全不受影響

14. 您對目前常購品牌的忠誠度如何？請對以下陳述進行評分（1=非常低，5=非常高）

重復購買意愿

向他人推薦意愿

對品牌的認同感

15. 您認為奶茶品牌在哪些方面可以改進以提升顧客忠誠度？

優(yōu)化產(chǎn)品品質?關注顧客反饋?加強營銷活動?營造舒適環(huán)境?提高服務質量?

16. 您是否擁有某奶茶品牌的會員卡/積分？

是（請注明品牌）否

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