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2025年上半年014小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷

一、整體服務(wù)
1、整體服務(wù)態(tài)度
2、整體服務(wù)質(zhì)量
二、客服工作
1、客服服務(wù)態(tài)度
2、客服響應(yīng)速度
三、設(shè)施設(shè)備維護(hù)
1、入戶維修及時(shí)性
2、入戶維修質(zhì)量
3、公用設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)性
4、公用設(shè)施設(shè)備維修質(zhì)量
5、房屋共用部位管理
6、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理
四、安全秩序管理
1、小區(qū)出入管理
2、機(jī)動(dòng)車輛管理
3、小區(qū)秩序維護(hù)
五、衛(wèi)生管理
1、公共樓道衛(wèi)生
2、室外環(huán)境衛(wèi)生
3、垃圾日產(chǎn)日清
六、綠化管理
1、花草綠籬養(yǎng)護(hù)
2、樹木養(yǎng)護(hù)
七、其他
1、物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新
2、其它意見(jiàn)建議
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