廣城食堂滿意度調查問卷
親愛的同學:
你好!為進一步提升校園食堂服務質量,優(yōu)化用餐體驗,自律會膳管部將組織開展食堂經(jīng)理見面會?,F(xiàn)誠邀你參與本次調查,你的意見和建議至關重要,將直接反饋至相關部門與食堂,助力改善食堂各方面服務。問卷采取匿名形式,請放心填寫,感謝你的支持與配合!
1. 你是大幾
大一
大二
大三
2. 你的名字
3. 你的聯(lián)系方式
有意愿參加東西區(qū)食堂座談會活動的同學可以填寫你的姓名和聯(lián)系方式
4. 你想評價哪個區(qū)的食堂(可分別作答兩次,答案不會被覆蓋)
西區(qū):第一食堂
東區(qū):第二食堂
5. 你對第一食堂服務滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 你平均每天在第一食堂就餐的次數(shù)
1次
2次
3次
幾乎不在食堂就餐
7. 你對第二食堂服務滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8. 你平均每天在第二食堂就餐的次數(shù)
1次
2次
3次
幾乎不在食堂就餐
9. 你想評價食堂的哪個檔口?
自選菜
漢堡
奶茶飲品
關東煮
面食
水果撈
超市
其他
10. 你想要評價的是哪層樓的檔口
一樓
二樓
三樓
四樓
11. 你想評價一樓那些其他的檔口?
甜啦啦
校堡貝
麻辣燙
金早綠點
大塘燒臘
其他
12. 你想評價三樓那些其他的檔口?
滬上阿姨
塔斯汀
朱家小館
其他
13. 你想評價二樓那些其他的檔口?
沙縣小吃
港式燒臘飯
庫迪
蜜雪冰城
其他
14. 你想評價四樓那些其他的檔口?
露天燒烤
其他
15. 對于一樓食堂的自選菜檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
16. 對于一樓食堂的麻辣燙檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
菜價貴
可選菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
17. 對于一樓食堂的甜啦啦檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
無外賣配送
其他
18. 對于一樓食堂的校堡貝檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
無外賣配送
其他
19. 對于一樓食堂的水果撈檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
價格貴
其他
20. 對于一樓食堂的關東煮檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
價格貴
可選關東煮菜品少
服務態(tài)度不好
21. 對于一樓食堂的超市,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
價格貴
商品類型少
生活用品少
其他
22. 對于一樓食堂的大塘燒臘檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
價格貴
菜品少
量少
服務態(tài)度不好
其他
23. 對于一樓食堂的金早綠點檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
價格貴
可選早餐類型少
服務態(tài)度不好
其他
24. 對于二樓食堂的自選菜檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
服務態(tài)度不好
其他
25. 對于一樓的其他檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
服務態(tài)度不好
供餐時間短
食材不新鮮
其他
26. 對于三樓的其他檔口,你覺得需要食堂對哪些進行改進的?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
服務態(tài)度不好
供餐時間短
食材不新鮮
其他
27. 對于二樓食堂的沙縣小吃,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
28. 對于二樓食堂的港式燒臘飯檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
29. 對于二樓食堂的什一水果撈檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
價格貴
可選水果品種少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
30. 對于二樓食堂的關東煮檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
價格貴
可選關東煮菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
31. 對于二樓食堂的庫迪檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
服務態(tài)度不好
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
無外賣配送
其他
32. 對于二樓食堂的蜜雪冰城檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
服務態(tài)度不好
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
無外賣配送
其他
33. 對于二樓食堂的青春超市,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
商品類型不多
生活用品少
價格貴
其他
34. 對于三樓食堂的朱家小館檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少
菜品少
衛(wèi)生不合格
服務態(tài)度不好
食材不新鮮
供餐時間短
其他
35. 對于三樓食堂的塔斯汀檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
服務態(tài)度不好
無外賣配送
其他
36. 對于三樓食堂的滬上阿姨檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
服務態(tài)度不好
無外賣配送
其他
37. 對于四樓食堂的自選菜檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少,菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
38. 對于四樓食堂的露天燒烤檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
可選燒烤菜品少
衛(wèi)生不合格
供餐時間短
食材不新鮮
其他
39. 對于二樓食堂的其他檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少
菜品少
供餐時間短
衛(wèi)生不合格
食材不新鮮
其他
40. 對于四樓食堂的其他檔口,請問您覺得需要食堂做出哪些改進?
菜價貴
量少
菜品少
供餐時間短
衛(wèi)生不合格
食材不新鮮
其他
41. 你認為食堂菜品的更新頻率如何
經(jīng)常更新
偶爾更新
很少更新
幾乎不更新
42. 你最希望第二食堂增加哪類菜品?
地方特色美食(如川菜,粵菜等)
減脂輕食
甜品
小吃,快餐
其他
43. 評價一下第二食堂的整體消費水平
偏高
中等
偏低
44. 你對第二食堂就餐環(huán)境的滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
45. 你經(jīng)常在第二食堂里面用餐吃到雜物嗎?
經(jīng)常
一般
偶爾
沒有
46. 若遇到問題,食堂工作人員的處理方式是否讓你滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
47. 你最想反映哪個樓層
一樓
二樓
三樓
四樓
48. 你最想反映哪個檔口
49. 想反映此檔口的原因
口味多
價格合理
口感很好
葷素搭配合理
價格偏高
飯菜量少
服務態(tài)度不好
其他
50. 想為第一食堂哪個檔口點贊
51. 為什么想為這個檔口點贊?
味道很好吃
服務態(tài)度很好
菜品很多
價格適宜
其他
52. 在第一食堂用餐時,感覺飯菜量如何?
53. 你覺得食堂每餐的湯類味道如何
味道不錯
還行吧,偶爾味道不錯
一般般,比較清湯寡水
54. 你認為食堂菜品的更新頻率如何
經(jīng)常更新
偶爾更新
很少更新
幾乎不更新
55. 你最希望第一食堂增加哪類菜品?
地方特色美食(如川菜,粵菜等)
減脂輕食
甜品
小吃,快餐
其他
56. 評價一下第一食堂的整體消費水平
偏高
中等
偏低
57. 你經(jīng)常在第一食堂里面用餐吃到雜物嗎?
經(jīng)常
一般
偶爾
沒有
58. 若遇到問題,食堂工作人員的處理方式是否讓你滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
59. 你對就餐環(huán)境是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
60. 你認為食堂和小吃街哪個更衛(wèi)生?
食堂
小吃街
61. 食堂里遇到任何就餐問題,現(xiàn)場找工作人員或者聯(lián)系經(jīng)理解決
了解
清楚
62. 你對食堂在提升服務質量、改善就餐體驗方面,還有哪些具體建議?
再次感謝你抽出寶貴時間填寫問卷!我們將認真整理反饋,推動食堂優(yōu)化升級。
——自律會膳管部 敬上
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