公司食堂月度滿意度調查\n2025年5月

親愛的員工:

為精準提升食堂服務品質，現(xiàn)開展月度調查。

請您根據(jù)實際體驗填寫，匿名提交，感謝支持！

一、基本信息

1、您就職于哪個中心/部門:

電芯制造中心質量中心計劃中心財務中心營銷中心行政中心商務中心安環(huán)部公共事業(yè)部

二、關于服務體驗

2、工作人員服務態(tài)度:

非常友好較友好一般較冷漠非常差

3、服務效率（如打餐速度、排隊時長等）:

非常高效（排隊<5分鐘）較高效（5-10分鐘）一般（10-15分鐘）較慢（>15分鐘）

4、食堂衛(wèi)生情況

4.1 餐具清潔度:

非常干凈（沒有污漬和異味）比較干凈（有少量痕跡，不影響使用）一般（存在明顯的殘留，有輕微異味）不干凈（餐具上殘留、污漬較多，存有異味）非常不干凈（餐具臟污嚴重，無法正常使用）

4.2 餐桌清潔:

非常干凈（清潔及時且十分干凈）比較干凈（較快清潔，干凈整潔）一般（清潔速度一般，有少量殘留）不干凈（長時間無人清潔，較多食物殘留）非常不干凈（基本沒有清潔，影響后續(xù)用餐）

4.3 地面/垃圾桶清潔:

5、您是否遇到過以下問題?（可多選）

工作人員態(tài)度差排隊混亂餐具不足/損壞未佩戴口罩/手套無其他:

三、關于菜品質量與口味

6、菜品種類滿意度

6.1 葷菜種類:

非常滿意（每天換著花樣吃）比較滿意（能滿足日常需求）一般（能找到可以吃的，種類不算豐富）不滿意（種類太少，經常吃到重復的菜品）非常不滿意（幾乎沒有選擇空間）

6.2 素菜種類:

6.3菜品口味滿意度:

非常滿意（口味絕佳，完全符合自己的喜好）滿意（口味較好，沒有明顯問題）一般（口味普通，沒有特別喜歡，也沒有覺得難吃）不滿意（口味欠佳，存在過咸過淡、異味等問題）非常不滿意（味道糟糕，難以下咽）

6.4菜品新鮮度:

非常新鮮新鮮基本新鮮不太新鮮不新鮮

6.5目前辣菜的辣度是否能接受:

非常能接受比較能接受一般不太能接受完全不能接受

7、您認為食堂菜品存在的問題（可多選）:

油膩過咸/過淡重復率高食材處理不干凈分量不足溫度下降快無其他:

四、關于菜品更新與需求

8、本月是否有讓您印象深刻的:

最喜歡的一道菜（可以描述為菜品種類）：最不滿意的一道菜（可以描述為菜品種類）：

9、您希望食堂增加哪些類型菜品?

10、您認為菜品更新頻率是否合理?

更新太快，來不及嘗試更新適中更新太慢，容易吃膩

五、其他細節(jié)建議

11、您對食堂的改進建議（請具體說明）:

服務方面:菜品方面:環(huán)境方面:無

六、特殊需求

12、您是否有以下飲食需求未被滿足?

無素食低糖/低鹽過敏食材（如海鮮、花生等）宗教飲食要求其他:

13、您對食堂整體滿意度評分為：

1分2分3分4分5分6分7分8分9分10分

感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷！您的意見將幫助我們不斷提升食堂服務質量，為您帶來更好的用餐體驗！

更多問卷復制此問卷