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中聯(lián)化妝品有限公司網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查問卷
說明:每題選項(xiàng)對應(yīng) abcd 標(biāo)注，部分題目可多選或補(bǔ)充說明。
1. 您所在部門屬于（單選）:
a. 研發(fā)中心（大學(xué)城科技園區(qū)）
b. 生產(chǎn)基地（郊區(qū)工業(yè)園）
c. 銷售總部（CBD 核心區(qū)）
d. 其他
2. 日常辦公中，您傳輸文件的主要方式是（單選）:
a. 公網(wǎng) FTP
b. 內(nèi)部服務(wù)器
c. 郵件
d. 即時(shí)通訊工具
e. 其他________（注:多選題選項(xiàng)超過 4 個(gè)時(shí)保留原字母順序，此處 e 為補(bǔ)充項(xiàng)）
3. 根據(jù)文檔，技術(shù)部與銷售部傳輸≥2GB 研發(fā)文檔的平均耗時(shí)為 40 分鐘，您認(rèn)為這一效率（單選）:
a. 極低，嚴(yán)重影響研發(fā)進(jìn)度
b. 較低，需多次嘗試傳輸
c. 一般，基本滿足需求
d. 較高，無需優(yōu)化
4. 跨部門協(xié)作時(shí)，文件傳輸失敗的主要原因是（可多選）:
a. 公網(wǎng)延遲高（當(dāng)前平均 180ms）
b. 大文件丟包（>500MB 文件成功率 85%）
c. 權(quán)限限制
d. 其他
5. 您是否經(jīng)歷過因跨部門文件傳輸問題導(dǎo)致新品上市周期延長（文檔提及延長 3-5 天）?（單選）:
a. 頻繁發(fā)生（每月≥1 次）
b. 偶爾發(fā)生（每季度 1-2 次）
c. 極少發(fā)生
d. 從未發(fā)生
6. 根據(jù)文檔，倉儲(chǔ)部 2023 年因線路故障中斷業(yè)務(wù) 4 小時(shí)，您認(rèn)為此類事件對業(yè)務(wù)的影響（單選）:
a. 災(zāi)難性，直接影響客戶訂單
b. 較大，導(dǎo)致庫存管理混亂
c. 輕微，恢復(fù)后可彌補(bǔ)
d. 無影響
7. 若網(wǎng)絡(luò)中斷，您的核心業(yè)務(wù)最長可接受中斷時(shí)間為（單選）:
a. ≤10 分鐘
b. 10-30 分鐘
c. 30 分鐘 - 1 小時(shí)
d. >1 小時(shí)
8. 您認(rèn)為現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的鏈路冗余措施（如雙 ISP 線路）是否足夠?（單選）:
a. 完全不足，故障恢復(fù)慢
b. 不足，需人工切換
c. 一般，基本滿足需求
d. 充足，業(yè)務(wù)無感知切換
9. 文檔提到 "訂單同步延遲平均 15 秒，高峰期 30 秒"，這對您的工作影響是（單選）:
a. 嚴(yán)重，導(dǎo)致客戶投訴
b. 有影響，需反復(fù)核對訂單狀態(tài)
c. 輕微，不影響核心操作
d. 無影響
10. 您是否遇到過因系統(tǒng)延遲導(dǎo)致的庫存誤判或物流分配錯(cuò)誤?（單選）:
a. 頻繁發(fā)生
b. 偶爾發(fā)生
c. 極少發(fā)生
d. 從未發(fā)生
11. 研發(fā)數(shù)據(jù)當(dāng)前通過明文傳輸且無入侵檢測系統(tǒng)，您認(rèn)為此風(fēng)險(xiǎn)（單選）:
a. 極高，核心配方可能泄露
b. 較高，存在合規(guī)性隱患
c. 一般，尚未發(fā)現(xiàn)問題
d. 較低，無需擔(dān)憂
12. 您是否接受未來部署數(shù)據(jù)防泄漏（DLP）系統(tǒng)，限制敏感文件外傳?（單選）:
a. 強(qiáng)烈支持，保障數(shù)據(jù)安全
b. 支持，但需平衡便利性
c. 中立
d. 不支持，影響工作效率
13. 移動(dòng)辦公時(shí)，您希望 VPN 接入增加哪些安全措施（可多選）:
a. 動(dòng)態(tài)令牌認(rèn)證
b. 終端健康檢查（如病毒庫更新）
c. 會(huì)話超時(shí)自動(dòng)斷開
d. 其他
14. 現(xiàn)有運(yùn)維模式為 "三地設(shè)備獨(dú)立維護(hù)，策略需現(xiàn)場操作"，您認(rèn)為效率（單選）:
a. 極低，故障修復(fù)超 2 小時(shí)
b. 較低，緊急需求響應(yīng)慢
c. 一般，可接受
d. 高效，問題解決及時(shí)
15. 您希望未來運(yùn)維實(shí)現(xiàn)哪些自動(dòng)化功能（可多選）:
a. 設(shè)備自動(dòng)配置上線
b. 每日健康報(bào)告生成
c. 故障自動(dòng)告警
d. 其他
16. 文檔提到 2025 年移動(dòng)辦公并發(fā)用戶將達(dá) 200 人，您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)能否支撐?（單選）:
a. 完全不能，現(xiàn)有帶寬不足
b. 勉強(qiáng)支撐，需升級
c. 可以支撐，但需優(yōu)化
d. 完全滿足
17. 智能工廠場景中，您認(rèn)為哪類業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)延遲最敏感（單選）:
a. 生產(chǎn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控
b. AGV 機(jī)器人物料調(diào)度
c. 質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)上傳
d. 其他
18. 對于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如傳感器）的網(wǎng)絡(luò)需求，您認(rèn)為最關(guān)鍵的是（可多選）:
a. 低延遲（≤20ms）
b. 低丟包率（≤0.01%）
c. 專用帶寬（網(wǎng)絡(luò)切片）
d. 其他
19. 視頻會(huì)議場景中，您期望的延遲目標(biāo)是（單選）:
a. ≤20ms
b. ≤30ms
c. ≤50ms
d. 現(xiàn)有水平即可
20. 研發(fā)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膸捫枨鬄椤?00Mbps，您認(rèn)為當(dāng)前實(shí)際帶寬是否達(dá)標(biāo)?（單選）:
a. 遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)（<50Mbps）
b. 接近但未達(dá)標(biāo)（50-100Mbps）
c. 剛好達(dá)標(biāo)
d. 高于標(biāo)準(zhǔn)
21. 您所在部門的 IP 地址分配方式是（單選）:
a. DHCP 自動(dòng)獲取（銷售部 VLAN10，租期 8 小時(shí)）
b. 靜態(tài)分配（如服務(wù)器區(qū) VLAN40）
c. 其他
d. 不涉及 IP 配置（注:新增選項(xiàng) d 避免邏輯沖突）
22. 訪客網(wǎng)絡(luò)（VLAN50）的權(quán)限限制是否合理?（單選）:
a. 過嚴(yán)，無法訪問必要資源
b. 合理，僅允許互聯(lián)網(wǎng)訪問
c. 過松，存在安全隱患
d. 未使用過訪客網(wǎng)絡(luò)
23. 物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（VLAN60）的 IP 租期為 24 小時(shí)，您認(rèn)為是否需要調(diào)整?（單選）:
a. 需縮短，避免 IP 沖突
b. 無需調(diào)整，現(xiàn)有配置合理
c. 需延長，減少重新獲取頻率
d. 不涉及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備
24. 核心層采用雙核心交換機(jī) + VRRP 冗余，您是否經(jīng)歷過主備切換?（單選）:
a. 多次經(jīng)歷，切換無感知
b. 偶爾經(jīng)歷，略有延遲
c. 從未經(jīng)歷，但知道有此機(jī)制
d. 不清楚該機(jī)制
25. 匯聚層與核心層的雙鏈路聚合（Eth-Trunk）是否提升了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性?（單選）:
a. 顯著提升，故障切換快
b. 有提升，但感知不明顯
c. 未感受到變化
d. 不清楚該技術(shù)
26. 若進(jìn)行 Web 應(yīng)用攻擊測試（如 OWASP ZAP 工具），您認(rèn)為現(xiàn)有防火墻能否攔截?（單選）:
a. 不能，曾出現(xiàn)攻擊告警
b. 可能部分?jǐn)r截，但存在漏洞
c. 可以攔截，安全策略嚴(yán)格
d. 不了解安全測試
27. 文檔提到 "暴力破解測試需觸發(fā)賬號(hào)鎖定"，您認(rèn)為當(dāng)前認(rèn)證系統(tǒng)是否具備此功能?（單選）:
a. 不具備，存在密碼泄露風(fēng)險(xiǎn)
b. 可能具備，但未驗(yàn)證
c. 已具備，安全可靠
d. 不涉及此類操作
28. 數(shù)據(jù)泄露測試中，若外發(fā)含 "配方" 關(guān)鍵詞的文件，您認(rèn)為 DLP 系統(tǒng)能否攔截?（單選）:
a. 不能，現(xiàn)有無此監(jiān)控
b. 可能攔截，但需人工配置
c. 可以攔截，策略已生效
d. 不了解 DLP 系統(tǒng)
29. 性能測試中，核心鏈路帶寬需≥900Mbps，您認(rèn)為當(dāng)前實(shí)際帶寬為（單選）:
a. <500Mbps
b. 500-800Mbps
c. 800-900Mbps
d. ≥900Mbps
30. 200 并發(fā)用戶測試時(shí)，您期望訂單提交響應(yīng)時(shí)間≤3 秒，當(dāng)前實(shí)際體驗(yàn)為（單選）:
a. >5 秒
b. 3-5 秒
c. 1-3 秒
d. <1 秒
31. 設(shè)備采購清單中，核心交換機(jī) S7706 的冗余電源配置是否必要?（單選）:
a. 非常必要，避免單點(diǎn)故障
b. 必要，但成本可優(yōu)化
c. 非必要，現(xiàn)有設(shè)備穩(wěn)定
d. 不涉及設(shè)備選型
32. 無線 AP（WA6320i-AGN）部署 15 臺(tái)，您認(rèn)為辦公區(qū)域覆蓋是否足夠?（單選）:
a. 不足，部分區(qū)域無信號(hào)
b. 基本足夠，但需調(diào)整位置
c. 充足，信號(hào)穩(wěn)定
d. 不使用無線 AP
33. iManager N2000 管理系統(tǒng)需按設(shè)備授權(quán)，您認(rèn)為集中監(jiān)控的優(yōu)先級是（單選）:
a. 最高，需實(shí)時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)
b. 較高，但可暫緩
c. 一般，現(xiàn)有運(yùn)維方式可行
d. 不重要
34. 項(xiàng)目實(shí)施周期為 8 周，您認(rèn)為哪一階段最可能影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行?（單選）:
a. 設(shè)備采購（第 4 周）
b. 部署實(shí)施（第 5-6 周）
c. 測試驗(yàn)收（第 7 周）
d. 無影響
35. 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)包括（可多選）:
a. 華為 eNSP 模擬操作
b. 自動(dòng)化配置（NETCONF/YANG）
c. 安全策略調(diào)優(yōu)
d. 其他
36. 您認(rèn)為新設(shè)備兼容性問題的可能性（單選）:
a. 高，擔(dān)心品牌 / 型號(hào)不匹配
b. 中，需提前測試
c. 低，華為設(shè)備兼容性好
d. 不涉及設(shè)備部署
37. 若配置策略錯(cuò)誤導(dǎo)致斷網(wǎng)，您認(rèn)為最有效的應(yīng)對措施是（單選）:
a. 每步配置后立即測試
b. 提前備份原有配置
c. 分時(shí)段部署（如夜間操作）
d. 其他
38. 移動(dòng)辦公培訓(xùn)中，您希望重點(diǎn)學(xué)習(xí)（可多選）:
a. VPN 登錄流程
b. 安全客戶端安裝
c. 移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
d. 其他
39. 對于跨境電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)需求，您認(rèn)為需優(yōu)先解決:
a. 國際鏈路延遲
b. 跨境數(shù)據(jù)合規(guī)
c. 海外服務(wù)器接入
d. 其他
40. 請列舉現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中最影響您工作的三個(gè)問題:（開放式問題，無選項(xiàng)）
41. 您對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的整體滿意度（1-10 分，10 分為最高）:
a.1
b.2
c.3
d.4
e.5
f.6
g.7
h.8
i.9
j.10
42. 若網(wǎng)絡(luò)升級后實(shí)現(xiàn) "智能工廠低延遲" 和 "移動(dòng)辦公高效響應(yīng)"，您認(rèn)為對業(yè)務(wù)的提升幅度為:
a. ≤20%
b. 20%-50%
c. 50%-80%
d. ≥80%
43. 您是否支持引入網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)為關(guān)鍵流程預(yù)留帶寬?（單選）:
a. 強(qiáng)烈支持，保障生產(chǎn)穩(wěn)定性
b. 支持，但需評估成本
c. 中立
d. 不支持，技術(shù)復(fù)雜度高
44. 對于研發(fā)數(shù)據(jù)加密（SSL/TLS 1.3，256 位密鑰），您認(rèn)為是否會(huì)影響日常操作?（單選）:
a. 會(huì)，傳輸速度明顯下降
b. 可能會(huì)，需適應(yīng)新流程
c. 不會(huì)，無感加密
d. 不涉及研發(fā)數(shù)據(jù)傳輸
45. 您希望未來網(wǎng)絡(luò)新增的功能或服務(wù)是:（開放式問題，無選項(xiàng)）
46. 文檔未提及但您認(rèn)為重要的網(wǎng)絡(luò)需求是:（開放式問題，無選項(xiàng)）
47. 對網(wǎng)絡(luò)安全策略（如禁止 P2P 應(yīng)用）的合理性評價(jià):
a. 過嚴(yán)，限制正常工具使用
b. 合理，保障業(yè)務(wù)帶寬
c. 過松，存在帶寬濫用風(fēng)險(xiǎn)
d. 無感知
48. 若部署雙 ISP 鏈路（電信 + 聯(lián)通），您認(rèn)為故障切換時(shí)間<50ms 是否可接受?（單選）:
a. 不可接受，需更快速切換
b. 可接受，業(yè)務(wù)基本無影響
c. 無所謂，不關(guān)注切換時(shí)間
49. 您是否愿意參與后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)測試驗(yàn)收（如 eNSP 模擬驗(yàn)證）?（單選）:
a. 非常愿意
b. 愿意
c. 中立
d. 不愿意
50. 其他任何與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的意見或建議:（開放式問題，無選項(xiàng)）
問卷結(jié)束，感謝您的參與！
提交后，IT 部門將結(jié)合文檔規(guī)劃與調(diào)研結(jié)果，制定針對性的網(wǎng)絡(luò)升級方案
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