大學(xué)生宿舍洗衣機(jī)使用情況調(diào)查問卷
1. 您的性別:
男
女
2. 您的所在的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
3. 您平均每周使用洗衣機(jī)的次數(shù)
1次
2-3次
4次以上
4. 您選擇使用公共洗衣機(jī)的主要原因是?
節(jié)省時(shí)間
手洗衣物不便
大件衣物難處理
其他
5. 你的當(dāng)前宿舍洗衣房的整體滿意態(tài)度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6.
您是否遇到過一下問題?(可多選)
付款后忘記啟動(dòng)洗衣機(jī)
高峰期洗衣機(jī)不夠用,需要長時(shí)間等待
對(duì)于他人用洗衣機(jī)洗內(nèi)衣襪子或鞋子感到不衛(wèi)生
洗衣機(jī)故障(如無法啟動(dòng)、終于停止、洗滌不干凈)
洗衣機(jī)使用價(jià)格昂貴
其他問題
7. 您是否遇到過洗衣機(jī)使用高峰期,洗衣機(jī)緊張,需要排隊(duì)等待較長時(shí)間?
從未
偶爾(1-2次)
經(jīng)常(3次以上)
8. 您是否遇到過洗衣機(jī)故障(如無法啟動(dòng),中途停止、洗滌不干凈)?
從未遇到過
偶爾(1-2次)
經(jīng)常(3次及以上)
9. 您是否介意并遇見過他人用洗衣機(jī)清洗內(nèi)衣、鞋、襪等物品?
介意,但從未遇見過
介意,偶爾會(huì)遇見(1-2次)
介意,經(jīng)常遇見(3次以上)
不介意,正常使用即可
10.
您能接受的洗衣機(jī)單次使用價(jià)格范圍是?
2塊及以下
3-4快
5塊及以上
11. 您認(rèn)為洗衣機(jī)衛(wèi)生狀況差的主要原因是?
清潔消毒頻率低
學(xué)生使用不當(dāng)(如洗鞋、寵物用品等)
機(jī)器老化/功能不足
缺乏使用規(guī)范提示
如有其他請(qǐng)說明
12. 如果付款后忘記啟動(dòng)洗衣機(jī),你希望如何解決?
增加“付款后自動(dòng)啟動(dòng)”功能
手機(jī)App提醒或遠(yuǎn)程操控
洗衣機(jī)自帶倒計(jì)時(shí)提示音
其他建議
13. 您認(rèn)為高峰期(如周末,晚上)洗衣機(jī)緊張問題應(yīng)該如何改善?
增加洗衣機(jī)數(shù)量
推出線上預(yù)約系統(tǒng)
設(shè)置不同時(shí)間段,價(jià)格差異(如錯(cuò)分優(yōu)惠)
其他建議
14. 您希望洗衣房采取哪些措施提高衛(wèi)生狀況?
定期消毒洗衣機(jī)
設(shè)置內(nèi)衣襪子,專用洗衣機(jī)
張貼文明使用提示
其他建議
15. 如果引入智能洗衣機(jī),有掃碼支付App預(yù)約消毒功能,您最希望增加哪項(xiàng)功能?
手機(jī)遠(yuǎn)程操控(如啟動(dòng)暫停)
實(shí)時(shí)查看洗衣機(jī)使用狀態(tài)(空閑/運(yùn)行中)
洗衣完成手機(jī)提醒
其他建議
16. 您希望學(xué)校優(yōu)先改進(jìn)哪些方面?
增加清潔消毒頻率
開通快速報(bào)修通道
更換帶自潔功能的洗衣機(jī)
張貼使用規(guī)范提示
如有其他請(qǐng)說明
17. 您對(duì)洗衣房的其他建議或意見:
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