【中交象江來】物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表

1.

您對(duì)小區(qū)綜合服務(wù)總體滿意度如何?(包含員工服務(wù)態(tài)度及服務(wù)人員儀容儀表、日常事務(wù)辦理、對(duì)您的投訴建議處理、社區(qū)文化活動(dòng)開展、裝修管理等)

2.

您對(duì)接待人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?

3.

您提出的意見得到及時(shí)的回應(yīng)和處理滿意度是?

4.

您對(duì)小區(qū)開展文化活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)活動(dòng)滿意度如何?

5.

您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的滿意度是?

6.

您對(duì)小區(qū)四害消殺工作滿意度是?

7.

您對(duì)維修人員的服務(wù)態(tài)度/維修質(zhì)量滿意度是?

8.

您對(duì)維修人員的服務(wù)及時(shí)性滿意度是?

9.

您對(duì)小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)的滿意度是?(包含小區(qū)公共區(qū)域巡邏、車輛停放秩序管理、消防安全管理、治安安全管理)

10.

您對(duì)保安人員的崗位規(guī)范/服務(wù)態(tài)度(舉止文明/熟悉環(huán)境/維護(hù)秩序/防范到位)滿意度是?

11.

您對(duì)小區(qū)保潔服務(wù)的滿意度是?(包含保潔員服務(wù)態(tài)度及儀容儀表、垃圾日產(chǎn)日清、保持公共區(qū)域整潔無異味)

12.

對(duì)小區(qū)的道路,公共區(qū)域的清潔滿意度是?

13.

您對(duì)樓內(nèi)走廊/樓梯的清潔滿意度是?

14.

您對(duì)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)滿意程度如何?(包含房屋等公共部位管理、供水供電設(shè)備運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)、公共水電保修服務(wù)、公共照明完好程度)

15.

您對(duì)小區(qū)泳池、健身房等配套設(shè)施管理滿意度如何?

16. 您的性別:
17. 您的年齡段:
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