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湖北鐵道運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷[2025]
1.您的身份是?
學(xué)生
教職工
2.您主要活動(dòng)的區(qū)域是？（可多選）
- 宿舍
1棟
4棟
5棟
7棟
8棟
- 教學(xué)樓
1教
2教
3教
4教
- 實(shí)訓(xùn)區(qū)
實(shí)訓(xùn)一區(qū)
實(shí)訓(xùn)二區(qū)
實(shí)訓(xùn)三區(qū)
- 其他
培訓(xùn)中心（機(jī)關(guān)辦公）
籃球場(chǎng)
足球場(chǎng)
主干道
3. 保潔服務(wù) （評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1=非常不滿意，5=非常滿意）
- 公共區(qū)域（走廊、樓梯等）清潔頻率與質(zhì)量
1
2
3
4
5
- 衛(wèi)生間清潔狀況
1
2
3
4
5
- 垃圾桶清運(yùn)及時(shí)性
1
2
3
4
5
4. 維修服務(wù)（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1=非常不滿意，5=非常滿意）
- 維修響應(yīng)速度
1
2
3
4
5
- 維修完成質(zhì)量
1
2
3
4
5
5. 管理與安全（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1=非常不滿意，5=非常滿意）
- 物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度
1
2
3
4
5
- 公共設(shè)施（如照明、門(mén)窗）維護(hù)情況
1
2
3
4
5
- 夜間安保巡邏頻率與效果
1
2
3
4
5
6. 其他反饋
- 您對(duì)物業(yè)服務(wù)最不滿意的是?（可多選）
保潔不徹底
維修拖延
人員態(tài)度差
安全管理疏忽
其他（請(qǐng)注明）
- 您希望物業(yè)優(yōu)先改進(jìn)哪項(xiàng)服務(wù)?
保潔
維修
安全管理
人員培訓(xùn)
其他
7. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)還有其他意見(jiàn)或建議嗎?
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