2025年上半年委托方滿意度調(diào)查問卷-深圳C塔項目

尊敬的委托方：

您好，感謝您一直以來對我們團隊的信任與支持，我們在此誠摯邀請您對我們的服務(wù)給予寶貴的意見與建議，以此鞭策我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，金地管理一路為您創(chuàng)造價值，與您共享美好！

注：對于當(dāng)期工作未體現(xiàn)的問題可不評價；各維度可補充詳細(xì)評價。

委托項目：深圳C塔項目

委托方：深圳灣區(qū)城市建設(shè)發(fā)展有限公司

一、項目團隊整體評價（25%）

1.人員專業(yè)能力與溝通水平是否符合崗位要求？

2.工作是否積極主動，換位思考，并能落實貴方的工作要求？

3.項目團隊是否具備良好的職業(yè)操守，工作清晰、透明、有跡可循？是否發(fā)生過不規(guī)范的商業(yè)行為?
4.項目開發(fā)管理各方面問題是否與委托方保持緊密溝通，及時通報，并提供決策建議？
5.項目團隊是否能夠站在委托方的角度思考問題，盡可能地為委托方規(guī)避風(fēng)險、提高收益？
項目團隊詳細(xì)評價

二、報批報建工作評價（5%）

1.前期報批報建手續(xù)辦理是否及時，能否保證項目各項工作順利開展？

2.與政府、社會各方關(guān)系是否融洽，是否發(fā)生影響項目后續(xù)工作開展事宜？

報批報建工作詳細(xì)評價

三、設(shè)計管理工作評價（15%）

1.項目各專業(yè)設(shè)計方案及施工圖出圖是否及時，能否滿足項目要求？

2.項目各專業(yè)方案及施工圖圖紙質(zhì)量是否達(dá)到要求？

設(shè)計管理工作詳細(xì)評價：

四、成本管理工作評價（20%）

1.日常成本管理是否有序有效，成本管控是否達(dá)到貴方要求？

2.采購管理工作是否做到了優(yōu)中選優(yōu)，是否達(dá)到貴方要求？

3.重大工程及物資采購、單位確定是否及時告知，是否能夠及時有效的與貴方溝通交流？

成本管理工作詳細(xì)評價：

五、工程管理工作評價（25%）

1.是否能夠按照計劃推進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)度？
2.現(xiàn)場安全文明措施是否到位，施工是否有序，是否存在安全漏洞或隱患？

3.工程管理是否有序到位，有管理痕跡，能夠提出有效措施加強精細(xì)化管理？

工程管理工作詳細(xì)評價：

六、信息溝通工作評價（10%）

1.項目工作周報/月報、會議紀(jì)要是否按照規(guī)定及時提報貴方？

2.重大工作進(jìn)展、重大事項、重大風(fēng)險等是否及時告知，信息溝通是否順暢？

3.項目會議組織、會議評審材料質(zhì)量、會議效果是否達(dá)到要求？

信息溝通工作詳細(xì)評價：

七、其他意見或建議

1.我們的服務(wù)是否完全符合您的需求？存在哪些待完善之處？

2.您對項目團隊工作中的表現(xiàn)是否有向總部表揚、投訴與建議的事項？

3.您對我們后期工作需提升的意見與建議？

八、關(guān)于滿意度調(diào)查的方式的提升

現(xiàn)階段我們正在進(jìn)行滿意度調(diào)查方式的提升，誠邀您提出寶貴的意見，以讓我們更好地為您服務(wù)。

關(guān)于滿意度調(diào)查，您覺得我們在哪些方面還可以提升？

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