漢葭街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心2025年居民滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民：

您好！為了更好地了解您對我們社區(qū)衛(wèi)生服務中心的服務質(zhì)量和服務水平的看法和意見，以便我們進一步改進工作，提高服務質(zhì)量，特開展本次調(diào)查。請您根據(jù)實際情況回答以下問題，您的回答將對我們的工作起到非常重要的幫助。感謝您的支持與配合！

一、基本信息
您的性別:
您的年齡:
您的職業(yè):
二、對就醫(yī)環(huán)境的滿意度
您對社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診區(qū)域的干凈整潔程度是否滿意?

.您對候診環(huán)境的舒適度（如座椅舒適度、等候時間等）是否滿意？

您對病房設施（如病床舒適度、衛(wèi)生條件等）是否滿意？

三、對醫(yī)療服務質(zhì)量的滿意度
您對醫(yī)生的專業(yè)水平（如診斷準確程度、治療效果等）是否滿意?
您對護士的護理質(zhì)量（如護理操作規(guī)范性、服務態(tài)度等）是否滿意?
您對醫(yī)技科室（如檢驗科、影像科等）檢查報告的及時性和準確性是否滿意?
四、對公共衛(wèi)生服務的滿意度
您對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的計劃免疫服務（如疫苗接種的及時性、服務態(tài)度等）是否滿意?
您對婦幼保健服務（如孕產(chǎn)婦保健、兒童保健等）是否滿意?
您對健康教育服務（如健康講座、健康宣傳資料等）是否滿意?
您對慢性病管理服務（如高血壓、糖尿病等慢性病患者的隨訪管理等）是否滿意?
五、對服務流程的滿意度
您對掛號、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié)的便捷性和效率是否滿意?
醫(yī)護人員對服務流程的引導是否及時、清晰?
六、對醫(yī)患溝通的滿意度
醫(yī)生在診療過程中與您溝通的耐心程度和對病情解釋的清晰度如何?
護士在護理過程中與您溝通的態(tài)度和對您疑問的回應及時性如何?
八、其他意見和建議您對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的未來發(fā)展有哪些期望和改進建議?
再次感謝您的支持與配合！祝您身體健康，生活愉快！
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