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貴烏社區(qū)智慧養(yǎng)老服務調查研究問卷
您好！感謝您參與本次調查。
本問卷旨在了解貴陽市貴烏社區(qū)為主的社區(qū)智慧養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀及水平，您的回答將提供重要參考。調查對象為對社區(qū)智慧養(yǎng)老服務存在即時使用需求或未來可能產生服務需求的老年人群體。若您家中老人符合條件，家屬可代為填寫。
問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究，絕不公開個人信息。請放心如實填寫，保證問卷的真實性。
感謝您的支持！
一、個人信息部分
1、您的性別:
男
女
2、您的年齡:
60歲以下
60-70歲
70-80歲
80歲以上
3、您的居住狀況:
獨居
與配偶同住
與子女同住
其他（可具體說明:______）
4、您的文化程度:
小學及以下
初中
高中/中專
大專及以上
5、您的月收入（包括退休金等）范圍:
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
6、您的健康狀況:
很好，可以照顧他人
一般，基本不需要協(xié)助
較差（需偶爾協(xié)助，如上下樓梯）
很差（需全天護理，如穿衣、飲食）
7、
您是否知道社區(qū)提供“智慧養(yǎng)老”服務（如智能設備、線上平臺等）
完全不知道
了解一點
比較了解
非常了解
8、您是否愿意選擇“社區(qū)智慧養(yǎng)老”服務
愿意
不愿意
還需要考慮
二、個人對社區(qū)智慧養(yǎng)老需求部分
9、您最需要的養(yǎng)老服務類型是?（可多選）
生活照料（送餐、保潔等）
醫(yī)療健康服務（定期體檢、慢病管理）
心理關懷（心理咨詢、陪伴服務）
社交活動（興趣小組、社區(qū)文體活動）
智能設備支持（使用培訓、維護服務）
其他（可具體說明:______）
10、您希望智慧養(yǎng)老服務的主要提供方是?
政府
企業(yè)
社會組織
多方合作
11、如果您未選擇或較少使用智慧養(yǎng)老服務，原因是?（可多選）
擔心價格昂貴
不了解、不信任
對現(xiàn)狀很滿意
使用困難，操作不便
擔心隱私泄露
其他（可具體說明:______）
12、您認為智慧養(yǎng)老服務在以下哪些方面需要改進?（可多選）
操作便捷性
服務響應速度
服務種類豐富性
費用合理性
隱私保護
其他（可具體說明:______）
三、社區(qū)智慧養(yǎng)老已有供給部分
（若您從未使用過社區(qū)智慧養(yǎng)老服務，請直接跳至第四部分）
13、您使用過社區(qū)以下哪些智慧養(yǎng)老服務?（可多選）
智能健康監(jiān)測設備（如血壓儀、血糖儀）
緊急呼叫/一鍵求助系統(tǒng)
在線醫(yī)療咨詢
社區(qū)活動預約平臺
其他（可具體說明：______）
14、若使用過智慧養(yǎng)老服務，您的使用頻率是?
每日使用
每周一次以上
每月一次以上
暫未使用
15、您希望所使用的社區(qū)智慧養(yǎng)老服務的定價模式主要為:
政府全額補貼
政府部分補貼＋居民自費
居民自費＋公益補貼
完全市場化收費
公益免費
其他（可具體說明:______）
16、請對以下服務進行滿意度評分（1分為“非常不滿意”，5分為“非常滿意”）:
1
2
3
4
5
技術穩(wěn)定性（設備/平臺運行）
當前服務價格的合理性
服務宣傳頻率和覆蓋范圍
老年人使用便利性
17、請問，您認為以下會對智慧養(yǎng)老服務產生推廣障礙的是:
個人不會使用智能手機或電腦
智能設備/平臺操作界面不夠便捷易懂
服務宣傳力度不足
服務價格超出承受能力
服務內容與實際需求存在差距
技術設備運行不穩(wěn)定（如網絡差、設備故障）
服務人員與老年人溝通障礙（如代際隔閡）
專業(yè)技術人員配備不足（如設備維護人員缺乏）
社區(qū)經費預算有限，難以持續(xù)投入
老年人習慣傳統(tǒng)方式，不愿接受新事物
四、希望增添或合理化部分
18、您希望社區(qū)新增哪些服務?（可多選）
線上遠程健康評估
智能居家安防（如跌倒監(jiān)測、煙霧報警等）
線上老年大學課程
19、其他具體改進措施（如“服務定價、增加智能手環(huán)培訓課程等”）
問卷結束，感謝您的參與！祝您健康長壽！
您的反饋對推動智慧養(yǎng)老服務發(fā)展至關重要，再次感謝您的支持！
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