關(guān)于外賣平臺的交叉需求彈性的調(diào)查問卷

您的性別

男女

您的年齡

18歲以下18-25歲26歲-35歲35歲以上

您每月在外賣上的支出為

小于200元200-500元500-1000元1000元以上

您常用的外賣平臺是

美團(tuán)餓了么京東其他

您選擇該平臺的主要原因是

配送速度快價格優(yōu)惠多商家資源豐富會員權(quán)益（如免配送費(fèi)）使用習(xí)慣食品安全與衛(wèi)生保障平臺界面操作便捷性品牌口碑

如果常用的平臺配送費(fèi)普遍上漲，您會

減少使用，轉(zhuǎn)向其他平臺繼續(xù)使用，不改變習(xí)慣視具體訂單而定

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)同一家餐廳在不同平臺價格不同時，您更可能

選擇配送速度最快的平臺仍用最習(xí)慣的平臺對比優(yōu)惠后總價決定

如果在某個時間段，美團(tuán)、餓了么和京東有相同的滿減活動，您更傾向于

選擇美團(tuán)外賣選擇餓了么選擇京東無偏好，隨機(jī)選擇

您認(rèn)為不同外賣平臺之間最顯著的差異體現(xiàn)在哪些方面

商家資源與菜品特色配送服務(wù)優(yōu)惠活動策略客戶服務(wù)平臺技術(shù)與用戶體驗(yàn)品牌形象與定位

您認(rèn)為美團(tuán)、餓了么和京東這三家外賣平臺的可替代性如何

完全不可替代較難替代一般較易替代完全可替代

當(dāng)您更換外賣平臺時，最大阻力是

重新綁定支付/地址麻煩不熟悉平臺操作會員卷與余額未用完商家覆蓋差異

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