閑魚忠誠(chéng)度分析問卷調(diào)查
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18-25歲
26-30歲
31-41歲
42-50歲以上
3. 您的學(xué)歷是:
高中及以下
大專
本科
研究生及以上
4. 您的職業(yè)是:
行政人員
上班族
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
學(xué)生
其他
5. 您的月收入:
2000以下
2000-4000元
4000-10000元
10000-20000元
20000以上
6. 您每個(gè)月在閑魚網(wǎng)購的頻率大概是:
每個(gè)月三次以下
每個(gè)月4-6次
每個(gè)月7-9次
每個(gè)月10次以上
7. 您在閑魚一般購買的產(chǎn)品類別是:
電子產(chǎn)品
服裝
居家用品
書籍
化妝品
食品
其他
8. 您在下單時(shí),最吸引你的是哪一點(diǎn)
品牌包裝
商品價(jià)格
商品質(zhì)量
網(wǎng)店服務(wù)
其他
二、購買行為與態(tài)度(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受進(jìn)行打分,1為非常不同意,5為非常同意)
9. 閑魚的界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 在閑魚購物時(shí),我認(rèn)為商品價(jià)格實(shí)惠,性價(jià)比很高
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 我對(duì)閑魚提供的產(chǎn)品類目感到滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 閑魚的促銷活動(dòng)對(duì)我的購物欲望有較大影響
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 閑魚的售后服務(wù)讓我滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 閑魚的購物體驗(yàn)讓我愿意推薦給他人
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15. 我信任閑魚平臺(tái)上面的商品質(zhì)量
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16. 閑魚的社交功能(如我想要等)增加了我的購物樂趣
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 如果其他電商平臺(tái)有類似的商品,我仍然會(huì)選擇在閑魚上購買
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
18. 閑魚的物流配送速度讓我滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷