PSQ學(xué)員滿意度調(diào)查

問卷說明:親愛的學(xué)員，您好！為了持續(xù)為您提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，我們真誠地邀請您花費(fèi)約5-6分鐘時間分享您的真實(shí)感受。您的所有反饋都將匿名并嚴(yán)格保密，它是我們改進(jìn)工作的重要指南。感謝您的幫助與支持！

1. 近期，您來校區(qū)上線下課的頻率有變化嗎?

A. 減少了（請回答第2題）B. 和以前差不多，維持正常（請?zhí)恋?題）C. 增加了（請?zhí)恋?題）

2. 您減少來校區(qū)上課的主要原因是什么?

工作/學(xué)業(yè)繁忙，時間沖突天氣/交通/地理位置原因更傾向于選擇線上課程對目前的課程內(nèi)容興趣降低對上課環(huán)境不太滿意其他:

3. 目前的排課時間是否方便您參與?

非常方便，時間很合適比較方便，基本能參加一般，有時會有沖突不太方便，經(jīng)常有沖突非常不方便，很難參加

4. 您更希望增加哪些時間段的課程?

工作日中午工作日晚間周末上午周末下午周末晚間

5. 您認(rèn)為目前課程的進(jìn)度安排如何?

進(jìn)度太快，有點(diǎn)跟不上進(jìn)度適中，恰到好處進(jìn)度稍慢，希望加快不確定/沒意見

6. 您對目前課程的主題和內(nèi)容設(shè)置是否感興趣?

非常感興趣，內(nèi)容很實(shí)用比較感興趣，能滿足需求感覺一般，內(nèi)容有些枯燥不感興趣，希望更換主題

7. 您希望未來增加哪些類型的課程或活動?

8. 您更喜歡在哪種環(huán)境下上課?

二樓的傳統(tǒng)封閉教室一樓的開放空間沒有強(qiáng)烈偏好，取決于課程類型都不喜歡，請說明原因:

9. 在一樓開放空間上課，您最大的顧慮是什么?

噪音干擾，容易分心缺乏隱私感，不方便開口說英語桌椅不舒服，影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)溫度/通風(fēng)等環(huán)境問題完全沒有顧慮，我很喜歡其他:

10. 您認(rèn)為哪種類型的課程最適合在一樓開放空間進(jìn)行?

11. 為了提升您在一樓上課的體驗(yàn)，您最希望我們做哪些改進(jìn)?

請根據(jù)您的實(shí)際上課體驗(yàn)，為以下老師進(jìn)行總體滿意度評價。如果您未曾上過某位老師的課，請選擇“N/A”。
（評分標(biāo)準(zhǔn)：5-非常滿意， 4-比較滿意， 3-一般， 2-不滿意， 1-非常不滿意， N/A-未上過課）

12. Lucia 老師

54321N/A

13. Yale 老師

54321N/A

14. Jonathan 老師

54321N/A

15. John 老師

54321N/A

16. Sherry 老師

54321N/A

17. Nicky 老師

54321N/A

18. Busiswa 老師

54321N/A

19. Jasmine 老師

54321N/A

20. 您認(rèn)為我們的教師團(tuán)隊(duì)在哪些方面可以做得更好?

21. 從0-10分，您有多大可能向朋友或同事推薦EF成人英語?(10分最高）

012345678910

22. 請分享一位您想特別表揚(yáng)的EF員工或老師，并說明原因。

問卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的寶貴時間和真誠反饋！

- EF成人英語管理團(tuán)隊(duì) 敬上

請?jiān)诖溯斎胝f明文字

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