患者住院期間滿意度調(diào)查問卷9月
調(diào)查住院患者滿意度情況,您的評價,建議和意見將作為提升我院護(hù)理工作的依據(jù)及動力,感謝您的配合。(1分為最不滿意,5分為最滿意)
1. 姓名:
2. 床號
3. 請選擇日期:
4. 住院號
5. 在您入院當(dāng)日,護(hù)士的接待您是否滿意?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
6. 住院期間,您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
7. 護(hù)士是否對您的飲食起居給予過指導(dǎo)?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
8. 當(dāng)您遇到問題時,護(hù)士的回應(yīng)您是否滿意?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
9. 護(hù)士是否主動巡視病房了解您的病情和需求并協(xié)助解決?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
10. 護(hù)士是否向您介紹過您的管床護(hù)士及主管醫(yī)生?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
11. 住院期間,護(hù)士對您的檢查項目是否告知了注意事項并提醒檢查時間?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
12. 住院期間,您所用藥物的用法和注意事項護(hù)士是否告知過您或家屬?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
13. 護(hù)士是否給您或家屬介紹疾病康復(fù)知識和注意事項?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
14. 您對病房的整體環(huán)境是否滿意?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
15. 住院期間,護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私。
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
16. 當(dāng)疾病影響到您的心情時,護(hù)士是否關(guān)注到您并安慰或提供幫助?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
17. 您對護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
5分 非常滿意
4分 滿意
3分 一般
2分 不滿意
1分 非常不滿意
18. 您最滿意的護(hù)士是 您的建議或意見
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