親愛的受訪者您好：首先感謝您在百忙中抽空填答此份研究問卷，您的寶貴意見將使本研究更有價值。本問卷旨在了解您對于【三得利的品牌形象、消費情境與顧客價值對購買意愿的影響】。本問卷采用匿名方式

1. 您的性別是？
2. 您的年齡屬于以下哪個區(qū)間？
3. 您目前的職業(yè)是？
4. 您的月均可支配收入約為？
5. 您是否購買過三得利的產(chǎn)品？
6. 您購買三得利產(chǎn)品的頻率是？
7. 您通常通過哪些渠道購買三得利產(chǎn)品？
8. 您購買過三得利以下哪些產(chǎn)品類型？
9. 您認(rèn)為三得利的產(chǎn)品價格屬于？
10. 您通常在哪些場景下消費三得利產(chǎn)品？
11. 請評價您對三得利品牌形象的認(rèn)同程度
  • 非常不認(rèn)同
  • 不認(rèn)同
  • 一般
  • 認(rèn)同
  • 非常認(rèn)同
品牌歷史悠久
產(chǎn)品品質(zhì)可靠
包裝設(shè)計吸引人
廣告宣傳符合品牌調(diào)性
品牌具有國際化形象
12. 您認(rèn)為以下哪些因素會影響對三得利產(chǎn)品的購買意愿？
13. 請對三得利提供的顧客價值進(jìn)行評分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
功能性價值（解渴/提神等）
情感性價值（愉悅感/歸屬感）
社會性價值（身份認(rèn)同/社交屬性）
14. 您愿意推薦三得利產(chǎn)品的可能性是？
15. 如果未購買過，您未來可能嘗試三得利產(chǎn)品的原因是？
16. 您認(rèn)為三得利需優(yōu)先改進(jìn)的方面是？
17. 您是否關(guān)注過三得利的品牌社會責(zé)任活動？
18. 您更傾向于通過哪些方式了解三得利新品信息？
19. 您認(rèn)為三得利與競品的最大差異點是？
20. 您對三得利線上線下服務(wù)體驗的滿意度是？
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
線下門店服務(wù)專業(yè)性
線上客服響應(yīng)速度
售后問題處理效率
21. 您能接受三得利產(chǎn)品溢價的比例是？
22. 您認(rèn)為三得利的產(chǎn)品創(chuàng)新能力如何？
23. 您是否參與過三得利的會員計劃或互動活動？
24. 您認(rèn)為三得利品牌最吸引您的關(guān)鍵詞是？
25. 您希望三得利未來增加哪些產(chǎn)品類型？
26. 您對三得利品牌文化的感知強度是？
27. 您認(rèn)為三得利需加強的消費場景是？
28. 您最近一次購買三得利產(chǎn)品的決策時間是？
29. 您認(rèn)為三得利在哪些渠道的鋪貨需增加？
30. 請問您對三得利產(chǎn)品還有其他建議或意見嗎？
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