白酒企業(yè)大數(shù)據(jù)能力與市場(chǎng)敏捷性的調(diào)查問卷

       尊敬的先生/女士：

       您好！本次調(diào)查問卷旨在探究動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力視角下，白酒企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力與市場(chǎng)敏捷性之間的作用關(guān)系，真誠(chéng)感謝您能撥冗作答。白酒企業(yè)指以高梁、大米、糯米、小麥、玉米等為主要原料，經(jīng)過傳統(tǒng)釀造工藝或結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)生產(chǎn)白酒，并進(jìn)行銷售、品牌運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。

      本問卷設(shè)置的所有題項(xiàng)均無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案并采用匿名方式填答，敬請(qǐng)您務(wù)必在認(rèn)真閱讀問卷題項(xiàng)后，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況依次作答。我們向您鄭重承諾：此次問卷調(diào)查獲取的所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，并且我們將對(duì)您所提供的信息嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心作答。祝您工作順利，生活愉快！

※過濾性問題:1.貴企業(yè)是否為白酒生產(chǎn)或銷售的企業(yè)?
第一部分 基本信息
1.您的性別
2.您年齡的范圍
3.您在貴企業(yè)的職務(wù)
4.您的工作年限:
5.您的受教育程度:
6.貴企業(yè)成立的年限
7.貴企業(yè)員工人數(shù)
8.貴企業(yè)資產(chǎn)總額
9.貴企業(yè)所屬細(xì)分類型
第二部分 正式問卷
下設(shè)各題項(xiàng)的設(shè)定均以動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力作為視角，請(qǐng)您結(jié)合貴企業(yè)大數(shù)據(jù)能力與市場(chǎng)敏捷性之間關(guān)系的真實(shí)信息，按照5分制進(jìn)行判斷。 “1”為非常不符合，“2”為比較不符合，“3”為相符程度一般，“4”為比較符合，“5”為非常符合。請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為的符合程度分?jǐn)?shù)的選項(xiàng)中選擇。
一、大數(shù)據(jù)能力
大數(shù)據(jù)能力是企業(yè)整合內(nèi)外部大數(shù)據(jù)資源，通過深度分析，預(yù)測(cè)、適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。大數(shù)據(jù)能力是一種動(dòng)態(tài)能力，包括資源整合能力、深度分析能力和實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測(cè)能力三個(gè)維度（謝衛(wèi)紅等，2016）。
（一）資源整合能力
資源整合能力是指企業(yè)持續(xù)獲取、整合和更新內(nèi)外部大數(shù)據(jù)資源的能力。 這里的大數(shù)據(jù)資源概括起來(lái)包括兩類:一是數(shù)據(jù)資源，包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，企業(yè)外部通過互聯(lián)網(wǎng)抓取、購(gòu)買等手段獲得的第三方數(shù)據(jù); 二是非數(shù)據(jù)資源，包括大數(shù)據(jù)軟硬件設(shè)施、大數(shù)據(jù)人力資源，大數(shù)據(jù)技術(shù)資源等（謝衛(wèi)紅，2016）。
RIC1. 企業(yè)能夠獨(dú)立開發(fā)或者從外部獲得大數(shù)據(jù)分析的軟件平臺(tái)，如Hadoop
RIC2. 企業(yè)能夠持續(xù)、實(shí)時(shí)地獲取企業(yè)內(nèi)外部的各種數(shù)據(jù)
RIC3. 企業(yè)能夠不斷地學(xué)習(xí)、更新大數(shù)據(jù)技術(shù)（數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、分析技術(shù)、可視化技術(shù)等）
RIC4. 企業(yè)能迅速?gòu)耐獠恳M(jìn)優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才
RIC5. 企業(yè)能根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)有效地協(xié)調(diào)內(nèi)外部大數(shù)據(jù)資源（軟硬件資源、數(shù)據(jù)資源、技術(shù)和人才）
（二）深度分析能力
深度分析能力是指企業(yè)基于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘、分析，不斷獲取新洞見的能力。這種深度分析能力體現(xiàn)在企業(yè)在海量數(shù)據(jù)分析中不斷發(fā)現(xiàn)新洞見、新需求和新機(jī)會(huì)的能力，同時(shí)也體現(xiàn)在企業(yè)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)決策的能力。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)能夠經(jīng)常性地基于海量數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在的問題，并針對(duì)問題不斷去調(diào)整、優(yōu)化以提高運(yùn)營(yíng)效率（謝衛(wèi)紅，2016）。
IAC1. 企業(yè)常?；趦?nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行決策
IAC2. 企業(yè)擁有并掌握了一系列大數(shù)據(jù)分析軟件和工具，如:HPCC、Storm、Rapid、Miner、PentahoBI等
IAC3. 企業(yè)能夠?qū)Ω鞣N文本、語(yǔ)音等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析（按需要隨時(shí)分析）
IAC4. 企業(yè)能夠快速地從海量數(shù)據(jù)中分離出有價(jià)值的信息
IAC5. 企業(yè)能夠快速地從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的有用知識(shí)
（三）實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測(cè)能力
實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測(cè)能力指的是基于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)市場(chǎng)洞察和預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。基于歷史和當(dāng)前海量數(shù)據(jù)的分析讓企業(yè)足以具備預(yù)測(cè)未來(lái)的能力，這種能力表現(xiàn)為企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求的變化，從而及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)或服務(wù)，能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)外部環(huán)境的變化，從而更好的適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這種變化。基于大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測(cè)至少?gòu)膬蓚€(gè)方面給企業(yè)帶來(lái)了價(jià)值，一是減少成本，二是提高銷量（謝衛(wèi)紅，2016）。
RFA1. 企業(yè)的大部分決策依賴于大數(shù)據(jù)分析的支持
RFA2. 企業(yè)能基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)洞察
RFA3. 企業(yè)能基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)
RFA4. 企業(yè)能基于大數(shù)據(jù)了解和預(yù)測(cè)客戶行為
RFA5. 企業(yè)能基于大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者行為和企業(yè)輿情進(jìn)行預(yù)警預(yù)測(cè)
二、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力
動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略能力（周迪，2025），對(duì)于此概念，學(xué)者王月輝等在《組織學(xué)習(xí)與氣氛、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力及其營(yíng)銷創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系—基于280個(gè)企業(yè)樣本的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)》一文中既總結(jié)了著名國(guó)際學(xué)者Fang&Zou（2009）的概念，又創(chuàng)造性提出自己的研究概念，即均認(rèn)為動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力是企業(yè)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和不確定的變化，在創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值的跨職能業(yè)務(wù)流程中表現(xiàn)出的反應(yīng)速度和效率，表現(xiàn)為三個(gè)維度（王月輝等，2012）。
（一）產(chǎn)品開發(fā)管理能力
產(chǎn)品開發(fā)管理能力是指企業(yè)能夠快速有效地確定顧客的需求，按照顧客的需求設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的方案及樣品，并能夠及時(shí)地協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系而進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)的綜合能力（王月輝，2012）。
PDMC1. 企業(yè)能快速確定顧客需求
PDMC2. 企業(yè)能快速設(shè)計(jì)試驗(yàn)新產(chǎn)品方案和樣品
PDMC3. 企業(yè)能夠及時(shí)生產(chǎn)并協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系
（二）顧客關(guān)系管理能力
顧客關(guān)系管理能力是指企業(yè)能夠快速了解并很好地滿足顧客及渠道商的需求，建立并維持良好的顧客和渠道關(guān)系，并快速地為顧客提供良好的售后服務(wù)以及為顧客和渠道關(guān)系管理提供有效支持的綜合能力（王月輝，2012）。
CRMC1. 企業(yè)能夠快速獲得和利用顧客信息
CRMC2. 企業(yè)能夠快速建立并有效維持與顧客及渠道成員的關(guān)系
CRMC3. 企業(yè)能夠快速提供售后服務(wù)和顧客關(guān)系管理的支持
（三）供應(yīng)鏈關(guān)系管理能力
供應(yīng)鏈關(guān)系管理能力是指企業(yè)有效地選擇合適的供應(yīng)商，建立快速、暢通的物流系統(tǒng)，始終以設(shè)計(jì)、管理公司的供應(yīng)鏈與顧客和供應(yīng)商的供應(yīng)鏈整合在一起為目的的綜合能力（王月輝，2012）。
SCRMC1. 企業(yè)始終以設(shè)計(jì)、管理并將公司的供應(yīng)鏈與顧客和供應(yīng)商的供應(yīng)鏈整合在一起為目的
SCRMC2. 企業(yè)能有效選擇符合要求的供應(yīng)鏈
SCRMC3. 企業(yè)能快速建立并有效管理企業(yè)物流
三、市場(chǎng)敏捷性
市場(chǎng)敏捷性主要是指企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)變化做出的一種快速響應(yīng)和調(diào)整的組織狀態(tài)，它不僅指企業(yè)組織的反應(yīng)速度，而且還包括組織對(duì)意外的、不可預(yù)見的變化迅速并且前瞻性地進(jìn)行要素的調(diào)整和重組（王月輝等，2014）?？偟膩?lái)說(shuō)，市場(chǎng)敏捷性既可以是主動(dòng)的，也可以是被動(dòng)的，這些主動(dòng)和被動(dòng)元素均可應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)外部操作層面，從而實(shí)現(xiàn)卓越的企業(yè)績(jī)效（黃歡，2023）。
MA1. 企業(yè)能夠主動(dòng)預(yù)測(cè)和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)
MA2. 企業(yè)員工能夠敏銳地察覺市場(chǎng)上的潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
MA3. 企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地滿足客戶的需求
MA4. 企業(yè)能夠壓縮產(chǎn)品概念到市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)間，以快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
MA5. 企業(yè)在處理問題時(shí)能夠靈活地做出調(diào)整，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化
MA6. 企業(yè)能夠通過創(chuàng)造和調(diào)整來(lái)解決問題，迅速改變生產(chǎn)產(chǎn)品組合
MA7. 企業(yè)能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品/服務(wù)需求及時(shí)地做出響應(yīng)
MA8. 企業(yè)能夠快速執(zhí)行決策，以積極響應(yīng)市場(chǎng)的變化
MA9. 當(dāng)員工提出很好的營(yíng)銷方案時(shí)，企業(yè)采納后能夠及時(shí)實(shí)施該方案
問卷填寫不完整會(huì)使您的問卷失去研究?jī)r(jià)值，請(qǐng)不要遺漏。
再次感謝您的支持與配合，祝您身體健康，工作順利！
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