幸運咖市場調(diào)查問卷
尊敬的消費者：
您好！為精準(zhǔn)把握您的消費需求，持續(xù)優(yōu)化幸運咖的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗，我們特開展本次消費者滿意度問卷調(diào)查?，F(xiàn)將相關(guān)事宜說明如下：
1. 你的性別是
男
女
2. 您的年齡階段：
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您所在的城市級別
A.一線城市
B.二線城市
C.三四線城市
D.縣鄉(xiāng)或區(qū)
4. 您的月均咖啡消費預(yù)算？
A.50元以下
B.100元以下
C.100到200之間
D.200到300之間
E.500元以上
5. 您了解幸運咖的主要途徑是什么？
A.線下門店
B.社交媒體（小紅書抖音）
C.朋友或同學(xué)推薦
D.品牌促銷
E.外賣平臺推薦
6. 您前往幸運咖的頻率？
A.每周三次及以上
B.每周一到兩次
C.每月兩到三次
D.每月一次及以下
E.從未消費過
7. 您選擇幸運咖的原因
A.價格實惠，性價比高
B.產(chǎn)品質(zhì)量好
C.產(chǎn)品種類豐富
D.味道好
E.位置便利
F.品牌知名度高
8. 您選擇購買幸運咖的渠道？
A.堂食
B.外賣
C.團(tuán)購自提
9. 您通常在什么場景下選擇購買幸運咖？
A.早上
B.工作或?qū)W習(xí)時的空閑時間
C.下午茶時間
D.逛街或外出時
E.朋友聚會
10. 您最喜歡的產(chǎn)品種類？
A. 經(jīng)典咖啡（美式、拿鐵等）
B. 果咖系列（青提、百香果等口味）
C. 茶咖系列
D. 幸運冰系列
E. 冰淇淋系列
F. 晚安熱牛奶系列
G. 其他_____
11. 您是否喝過幸運咖爆款“樹莓冰茶”？
A. 經(jīng)常購買
B. 偶爾購買
C. 聽說過但未嘗試
D. 從未聽說
12. 你對產(chǎn)品的價格接受度？
A. 非常實惠
B. 比較實惠
C. 一般
D. 偏高
E. 非常高
13. 您希望新增產(chǎn)品類型？
A. 季節(jié)限定咖啡
B. 低糖/無糖健康款
C. 特色風(fēng)味果咖
14. 您在選擇產(chǎn)品時最關(guān)注什么？
A. 口味口感
B. 原料品質(zhì)
C. 熱量高低
D. 價格
E. 外觀顏值
F. 其他______
15. 您對門店的服務(wù)態(tài)度作何評價？
A.好
B.很好
C.一般
D.非常好
E.差
16. 您對門店的服務(wù)效率作何評價？
A. 非?？?/label>
B. 比較快
C. 一般
D. 較慢
E. 非常慢
17. 您對門店的壞境衛(wèi)生做何評價？
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
18. 您希望門店優(yōu)化什么服務(wù)內(nèi)容？
A. 加快出餐速度
B. 增加座位數(shù)量
C. 提升員工服務(wù)態(tài)度
D. 優(yōu)化外賣包裝
E. 其他______
19. 您比較關(guān)注哪種促銷形式？
A. 單品折扣
B. 買一送一
C. 滿減活動
D. 會員專屬福利
E. 新品試吃
F. 其他______
20. 您除了幸運咖還會選擇哪些咖啡品牌？
A. 瑞幸咖啡
B. 庫迪咖啡
C. 星巴克
D. 便利店現(xiàn)磨咖啡
E. 其他小眾咖啡品牌
F. 很少嘗試其他品牌
21. 與其他咖啡品牌相比較您覺得幸運咖有哪些優(yōu)勢？
A.價錢較低
B.性價比較高
C.口感更豐富
D.服務(wù)態(tài)度好
22. 您是否會向其他人推薦幸運咖？
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 一定不會
23. 您對產(chǎn)品品質(zhì)（如原料新鮮度、分量等）的滿意度：
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
24. 您對幸運咖的總體滿意度：
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
25. 對于幸運咖未來的發(fā)展，您有哪些具體建議？
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