2025年度成都邦普切削刀具客戶滿意度調(diào)查問卷

說明:尊敬的客戶,本問卷旨在收集反饋,幫助我們持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,所有信息將嚴(yán)格保密,僅用于內(nèi)部改進(jìn)分析。 預(yù)計(jì)填寫時間:5-8分鐘

1. 貴公司的名稱是?
2.

與成都邦普合作年限是?

3.

您對我司切削刀具的整體質(zhì)量滿意度如何?

4. 您使用我司的產(chǎn)品主要用于什么?
5.

您認(rèn)為我司產(chǎn)品在以下哪些方面表現(xiàn)突出?

6.

您遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題主要有哪些?

7.

您對我司售前技術(shù)支持的滿意度如何?

8.

您對我司售后服務(wù)的響應(yīng)速度滿意度如何?

9.

您對我司技術(shù)服務(wù)人員的專業(yè)能力評價如何?

10.

您對我司產(chǎn)品交付及時性的滿意度如何?

11.

您對我司物流服務(wù)的滿意度如何?

12.

您對我司產(chǎn)品包裝的滿意度如何?

13.

您認(rèn)為我司產(chǎn)品的性價比如何?

14.

您認(rèn)為我司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力如何?

15. 您選擇切削刀具時最看重哪些因素?
16. 您是否關(guān)注過我司的數(shù)字化平臺?
17.

您認(rèn)為我司數(shù)字化平臺需要在哪些方面改進(jìn)?

18.

您是否會向他人推薦成都邦普切削刀具?

19.

您希望我們在數(shù)控刀片產(chǎn)品方面做出哪些改進(jìn)或者新增哪些產(chǎn)品?請?zhí)岢鰧氋F建議

20.

請您分享對成都邦普的其他意見或建議。

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