黃艷光沙井萬豐海岸城店
請區(qū)域經(jīng)理結(jié)合員工日常工作表現(xiàn),客觀對以下題目打分。評分標(biāo)準(zhǔn):1 分(完全不符合)、2 分(不太符合)、3 分(基本符合)、4 分(比較符合)、5 分(完全符合),在對應(yīng)分?jǐn)?shù)后打 “√” 即可。
1 主動挖掘客戶需求,精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品,有效提升成交率
1分
2分
3分
4分
5分
2 清晰解答客戶對產(chǎn)品價格、性能的疑問,成功促成交易
1分
2分
3分
4分
5分
3 銷售沖刺階段能制定合理計劃,完成或超額完成銷售目標(biāo)
1分
2分
3分
4分
5分
4 按公司標(biāo)準(zhǔn)有序陳列產(chǎn)品,突出重點款,提升貨架美觀度
1分
2分
3分
4分
5分
5 結(jié)合季節(jié)、節(jié)日或促銷活動,及時調(diào)整陳列方式吸引客戶
1分
2分
3分
4分
5分
6 定期檢查陳列產(chǎn)品,及時補充缺貨、更換破損產(chǎn)品
1分
2分
3分
4分
5分
7 客戶到店時主動熱情迎接,耐心傾聽需求,提供周到服務(wù)
1分
2分
3分
4分
5分
8 積極處理客戶合理的退換貨訴求,保障客戶滿意度
1分
2分
3分
4分
5分
9 服務(wù)后主動詢問客戶反饋,記錄建議并推動改進
1分
2分
3分
4分
5分
10 主動學(xué)習(xí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化、價值觀及發(fā)展理念
1分
2分
3分
4分
5分
11 工作中積極維護公司品牌形象,不傳播負(fù)面信息
1分
2分
3分
4分
5分
12 愿意長期服務(wù)于公司,主動為公司發(fā)展提出合理建議
1分
2分
3分
4分
5分
13 團隊執(zhí)行任務(wù)時,主動承擔(dān)責(zé)任,協(xié)助推動工作進展
1分
2分
3分
4分
5分
14 團隊成員有分歧時,積極參與溝通,促進問題解決
1分
2分
3分
4分
5分
15 主動分享工作經(jīng)驗技巧,幫助團隊成員提升能力
1分
2分
3分
4分
5分
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