黃艷光沙井萬豐海岸城店

請區(qū)域經(jīng)理結(jié)合員工日常工作表現(xiàn),客觀對以下題目打分。評分標(biāo)準(zhǔn):1 分(完全不符合)、2 分(不太符合)、3 分(基本符合)、4 分(比較符合)、5 分(完全符合),在對應(yīng)分?jǐn)?shù)后打 “√” 即可。
1 主動挖掘客戶需求,精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品,有效提升成交率
2 清晰解答客戶對產(chǎn)品價格、性能的疑問,成功促成交易
3 銷售沖刺階段能制定合理計劃,完成或超額完成銷售目標(biāo)
4 按公司標(biāo)準(zhǔn)有序陳列產(chǎn)品,突出重點款,提升貨架美觀度
5 結(jié)合季節(jié)、節(jié)日或促銷活動,及時調(diào)整陳列方式吸引客戶
6 定期檢查陳列產(chǎn)品,及時補充缺貨、更換破損產(chǎn)品
7 客戶到店時主動熱情迎接,耐心傾聽需求,提供周到服務(wù)
8 積極處理客戶合理的退換貨訴求,保障客戶滿意度
9 服務(wù)后主動詢問客戶反饋,記錄建議并推動改進
10 主動學(xué)習(xí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化、價值觀及發(fā)展理念
11 工作中積極維護公司品牌形象,不傳播負(fù)面信息
12 愿意長期服務(wù)于公司,主動為公司發(fā)展提出合理建議
13 團隊執(zhí)行任務(wù)時,主動承擔(dān)責(zé)任,協(xié)助推動工作進展
14 團隊成員有分歧時,積極參與溝通,促進問題解決
15 主動分享工作經(jīng)驗技巧,幫助團隊成員提升能力
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