辦公室助理工作情況調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
您好！為全面了解大學(xué)生對辦公室助理崗位的認(rèn)知、期待及在崗工作實(shí)況，精準(zhǔn)優(yōu)化崗位招聘、工作安排與服務(wù)質(zhì)量，特開展此次匿名調(diào)查。問卷僅需3-5分鐘填寫，數(shù)據(jù)僅用于崗位優(yōu)化與工作改進(jìn)，懇請您結(jié)合真實(shí)想法與體驗(yàn)如實(shí)作答，感謝您的支持！
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年級:
大一
大二
大三
3. 3. 您所在的學(xué)院:__________
4. 您目前擔(dān)任辦公室助理時(shí)長?
1-3個(gè)月
4-6個(gè)月
7-12個(gè)月
1年以上）
5. 您是否了解大學(xué)生辦公室助理崗位的具體工作內(nèi)容?
非常了解（能清晰說出3項(xiàng)及以上核心職責(zé)）
基本了解（能說出1-2項(xiàng)核心職責(zé)）
不太了解（僅知道大致方向，說不出具體職責(zé)）
完全不了解
6. 您獲取該崗位信息的主要渠道是?（多選）
學(xué)校官網(wǎng)/學(xué)院通知
輔導(dǎo)員/老師推薦
學(xué)長學(xué)姐分享。
社團(tuán)
校園招聘群/海報(bào)
其他（請補(bǔ)充）:
7. 您認(rèn)為大學(xué)生辦公室助理崗位最核心的職責(zé)是?（多選）
文件整理、歸檔與保管（如分類存放、電子檔備份、文檔打?。?/label>
協(xié)助老師處理日常行政事務(wù)（如通知傳達(dá)、會議記錄、郵件回復(fù)）
辦公用品采購、登記與分發(fā)（如統(tǒng)計(jì)需求、出入庫記錄）
學(xué)生/訪客咨詢接待（解答業(yè)務(wù)疑問、引導(dǎo)辦理流程、協(xié)助來訪登記）
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與表格制作（如考勤統(tǒng)計(jì)、信息匯總、報(bào)表生成）
會議組織與安排（如場地預(yù)約、物料準(zhǔn)備）
其他（請補(bǔ)充）:
8.您認(rèn)為勝任該崗位需要具備的能力有哪些?（多選）
辦公軟件操作能力（Word排版、Excel函數(shù)、PPT設(shè)計(jì)等）
溝通協(xié)調(diào)能力（與老師、同學(xué)高效對接，清晰傳遞信息）
細(xì)心耐心（確保文件、數(shù)據(jù)無差錯(cuò)，認(rèn)真處理瑣碎事務(wù)）
時(shí)間管理能力（合理安排多項(xiàng)任務(wù)，避免工作與學(xué)習(xí)沖突）
責(zé)任心（主動承擔(dān)工作，對失誤及時(shí)補(bǔ)救）
10.您在崗位時(shí)，目前主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有哪些?（多選）
文件整理與歸檔
接待來訪人員
會議組織與安排
辦公用品管理
數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)
文檔編輯與打印
協(xié)助老師處理日常事務(wù)
其他（請注明）:
11. 您認(rèn)為處理以下哪類工作時(shí)，自己可能需要額外學(xué)習(xí)?（多選）
大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（如學(xué)生信息匯總、考勤數(shù)據(jù)核對）
正式文件撰寫與排版（如通知公告、會議紀(jì)要）
多人事務(wù)協(xié)調(diào)（如組織小型會議、同步多方信息）
辦公設(shè)備故障處理（如打印機(jī)卡紙、掃描儀調(diào)試）
無需要額外學(xué)習(xí)的內(nèi)容
其他（請補(bǔ)充）:
12.您在完成工作職責(zé)時(shí)，覺得最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)是?
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
會議組織與安排
復(fù)雜文件處理
多方溝通協(xié)調(diào)
其他（請注明）:
13.您認(rèn)為該崗位的工作時(shí)間安排應(yīng)優(yōu)先滿足?
不影響正常課程（僅課余、周末時(shí)間）
可適當(dāng)調(diào)整課程（如每周1-2次工作日白天）
靈活安排（根據(jù)辦公室需求和個(gè)人課程協(xié)商）
無特殊要求（服從辦公室統(tǒng)一安排）
14.您每周可用于該崗位工作的固定時(shí)間約為?
1小時(shí)及以下
1-2小時(shí)
2-3小時(shí)
3小時(shí)及以上
15. 若遇緊急工作（如臨時(shí)會議協(xié)助、緊急文件處理）與個(gè)人課程沖突，您會如何處理?
優(yōu)先協(xié)調(diào)課程（如請假、找同學(xué)補(bǔ)筆記），完成工作
先說明課程情況，與老師協(xié)商工作延后
嘗試同步處理（如課間快速完成簡單工作）
無法協(xié)調(diào)，放棄該次工作
16.您在工作期間是否能夠合理安排自己的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間?
總是可以
大部分時(shí)候可以
有時(shí)可以
很少可以
幾乎不能
17. 您覺得辦公室的工作環(huán)境如何?（多選）
整潔舒適
設(shè)備齊全
人際關(guān)系融洽
工作氛圍積極
其他（請注明）:
18.您在工作中是否能夠及時(shí)得到老師或同事的指導(dǎo)和幫助?
總是可以
大部分時(shí)候可以
有時(shí)可以
很少可以
幾乎不能
19. 您希望通過該崗位獲得哪些方面的支持或培訓(xùn)?（可多選）
辦公軟件進(jìn)階培訓(xùn)（如Excel函數(shù)、PPT設(shè)計(jì)、PDF編輯）
行政事務(wù)處理流程指導(dǎo)（如文件歸檔規(guī)范、通知傳達(dá)技巧）
溝通技巧培訓(xùn)（如接待禮儀、高效對接方法、沖突處理）
工作方法指導(dǎo)（如任務(wù)優(yōu)先級劃分、時(shí)間管理工具使用）
會議組織與管理培訓(xùn)（如場地預(yù)約、物料準(zhǔn)備）
定期工作反饋（如指出不足、肯定優(yōu)點(diǎn)）
無額外需求（可直接勝任工作）
其他（請補(bǔ)充）:
20. 您選擇申請/擔(dān)任大學(xué)生辦公室助理崗位的主要原因是?（多選）
提升辦公技能，為未來就業(yè)（如行政、文秘崗）積累經(jīng)驗(yàn)
獲得勤工助學(xué)補(bǔ)貼，減輕經(jīng)濟(jì)壓力
鍛煉溝通能力與責(zé)任心，提升綜合素質(zhì)
熟悉學(xué)校行政流程，方便后續(xù)個(gè)人事務(wù)（如評獎(jiǎng)、畢業(yè)手續(xù)）辦理
希望與老師、同學(xué)建立更緊密聯(lián)系，拓展校園人脈
喜歡穩(wěn)定、有序的工作環(huán)境
其他（請補(bǔ)充）:
21.您對目前擔(dān)任辦公室助理工作的整體滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
22.您認(rèn)為擔(dān)任辦公室助理工作對您的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展有哪些幫助?
提高了溝通能力
增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力
提升了辦公技能
培養(yǎng)了責(zé)任心和耐心
積累了工作經(jīng)驗(yàn)
其他（請注明）:
23.您認(rèn)為該崗位在工作中可能遇到的最大困難有?（多選）
時(shí)間沖突（工作與學(xué)習(xí)、生活安排矛盾）
溝通障礙（與老師、同學(xué)對接不順暢，信息傳遞偏差）
任務(wù)復(fù)雜（如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件處理難度高，無法獨(dú)立完成）
壓力較大（需保證工作零差錯(cuò)，擔(dān)心出錯(cuò)影響后續(xù)）
工作內(nèi)容瑣碎（如重復(fù)整理文件，容易產(chǎn)生倦?。?/label>
資源不足/支持不夠（如設(shè)備短缺、指導(dǎo)不足）
其他（請補(bǔ)充）:
24.當(dāng)你工作中出現(xiàn)失誤（如通知傳達(dá)遺漏、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤），您會如何處理?
立即主動承認(rèn)，及時(shí)補(bǔ)救并總結(jié)原因
先嘗試自行修正，修正不了再說明情況
等待老師發(fā)現(xiàn)后，再解釋原因
不確定如何處理，需要老師指導(dǎo)
25. 如果您遇到困難，通常是如何解決的?（多選）
自己想辦法解決
向老師或同事請教
查閱相關(guān)資料
其他（請注明）:
未遇到問題
26.您對學(xué)校辦公室助理工作還有其他的意見或建議嗎?（如崗位適應(yīng)期、工作內(nèi)容偏好等）
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷