霍山縣醫(yī)院外三科住院患者滿意度調(diào)查

病員及陪屬同志：
      您好！霍山縣醫(yī)院本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，提升醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量。真誠希望您對我們病區(qū)的護(hù)理服務(wù)給予客觀評價，以便我們的服務(wù)不斷優(yōu)化改進(jìn)。請您選擇相應(yīng)的滿意度，謝謝合作，祝您及家人身心健康！
1. 床號
2. 姓名
3. 當(dāng)您來到病房時，對責(zé)任護(hù)士對您的接待，為您做相關(guān)入院宣教，如介紹主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士及病區(qū)護(hù)士長、環(huán)境等是否滿意。
4. 您對責(zé)任護(hù)士巡視病房情況是否滿意。
5. 您對責(zé)任護(hù)士服務(wù)態(tài)度評價是否滿意。如：您在住院期間，護(hù)士能否主動征求您的意見；對您提出的問題，護(hù)士能否耐心解答。
6. 您對責(zé)任護(hù)士實(shí)施健康指導(dǎo)的評價。如：是否講解疾病相關(guān)知識、飲食情況、特殊檢查指導(dǎo)、手術(shù)相關(guān)指導(dǎo)及活動鍛煉等知識。
7. 您對責(zé)任護(hù)士的生活照顧評價。如：及時更換床單元、相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
8. 您對責(zé)任護(hù)士的技術(shù)操作（輸液、肌肉注射、其它）是否滿意。
9. 您對責(zé)任護(hù)士呼叫鈴應(yīng)答情況是否滿意。
10. 您對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意。
11. 您對護(hù)士入院、出院辦理流程是否清楚、滿意。
12. 您對本病區(qū)護(hù)士長工作是否滿意。如您有問題時，護(hù)士長是否耐心解釋并及時解決。
13. 請您在下面護(hù)士名單上選出1—3名您最滿意的護(hù)士
14. 您的意見或建議：
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