業(yè)務(wù)背景:需要了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿(mǎn)意情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,完成服務(wù)質(zhì)量
使用功能點(diǎn):短信驗(yàn)證、斷點(diǎn)續(xù)答、預(yù)覽答卷、滿(mǎn)意度報(bào)告
實(shí)現(xiàn)步驟:
① 收集醫(yī)院各科室患者對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
②需要了解患者對(duì)醫(yī)院不同服務(wù)滿(mǎn)意度情況-細(xì)化各維度,綁定對(duì)應(yīng)題目
① 收集醫(yī)院各科室患者對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
②需要了解患者對(duì)醫(yī)院不同服務(wù)滿(mǎn)意度情況-細(xì)化各維度,綁定對(duì)應(yīng)題目
③需要獲取患者聯(lián)系方式,針對(duì)不滿(mǎn)意情況可電話(huà)聯(lián)系,且不允許重復(fù)作答--題目中增加短信驗(yàn)證
④老年患者使用電子設(shè)備不熟練,一次性可能做不完問(wèn)卷,需要分開(kāi)多次作答完成--允許斷點(diǎn)續(xù)答
⑤希望患者能在提交看到自己填寫(xiě)的內(nèi)容,以免有誤填情況--允許提交答卷前預(yù)覽答卷
⑥收集問(wèn)卷之后,自動(dòng)輸出滿(mǎn)意度報(bào)告,可直觀(guān)看到各維度得分情況
⑦實(shí)現(xiàn)效果
收費(fèi)介紹
功能點(diǎn) | 免費(fèi)版 | 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版2999/年 | 企業(yè)尊享版12000/年 | 企業(yè)旗艦版29800/年起 |
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短信驗(yàn)證 | ??(0.1元/條) | ??(0.1元/條) | ??(0.1元/條) | ??(0.1元/條) |
斷點(diǎn)續(xù)答 | × | ?? | ?? | ?? |
預(yù)覽答卷 | × | ?? | ?? | ?? |
滿(mǎn)意度報(bào)告 | ??(10份) | ??(500份) | ?? | ?? |